Vaardigheden statistiek uit "project skills" 2BTL

De student kan de verschillende aspecten van het begrip kwaliteit toelichten en duiden aan de hand van concrete voorbeelden.
De student maakt kennis met het specifieke jargon van een kwaliteitsmanager
De student kan de verschillende generische kwaliteitssystemen (QC-QA-QM) kaderen in een historisch perspectief
De student kan de belangrijkste kwaliteitstechnieken toepassen op concrete datasets
De student kan de grote lijnen van bestaande kwaliteitssystemen toelichten en deze positioneren in het kader van de generische kwaliteitssystemen
De student kan op een statistisch onderbouwde manier systemen voor proces controle en lot controle opzetten en evalueren
De student kent de basisprincipes van meetsysteemanalyse en kan het proces van metrologische goedkeuring van meetmiddelen in de praktijk toelichten

Kwaliteitsmanagement

Deel 1: Inleidende begrippen

1. Wat is kwaliteit

2. Historisch overzicht kwaliteitszorg
     a. drie generische kwaliteitszorgsystemen
     b. van kwaliteit als een probleem naar kwaliteit als strategisch wapen in de concurrentiestrijd
     c. belangrijkste kwaliteitsgoeroes en hun ideën: Deming, Juran, Crosby, Ishikawa

Deel 2: Kwaliteitstechnieken

3. Probleemanalyse mbv de 7 tools van Deming

4. Aanvullende tools
     a. Doelstellingenmatrix
     b. Kwaliteitskosten: PKF-model
     c. Tools gebaseerd op de normaalverdeling: NPP, Stratificatie, Cp / Cpk, 6-sigma

5. Procesbeheersing d.m.v. regelkaarten
     a. Doel van regelkaarten
     b. Regelkaarten voor meetbare grootheden
     c. Regelkaarten voor attributen

6. Lotcontrole mbv A.Q.L.-gebaseerde steekproefsystemen

7. Kalibratie en Meetsysteemanalyse

Deel 3: Systemen van kwaliteitszorg

8. Structuur van een kwaliteitssysteem

9. Schrijven van procedures en instructies

10. De ISO9000-normen

11. ISO17025 – kwaliteitssysteem voor labo’s 

12. cGMP - Current Good Manufacturing Practices (kwaliteitszorg in life science omgeving)

13. Het EFQM-model