De werk- en evaluatievormen beschreven in deze studiegids kunnen zowel online als on campus georganiseerd worden. De concrete richtlijnen hieromtrent worden in de studieleidraad op Blackboard meegedeeld. Indien de overheid omwille van Covid-19 nieuwe beveiligingsmaatregelen oplegt en de bepalingen zoals in de originele ECTS-fiche beschreven niet kunnen worden gevolgd, kan de opleiding in samenspraak met de studentencommissie voor de oorspronkelijk voorziene werk- en evaluatievormen alternatieven uitwerken. Deze alternatieven worden in de studieleidraad op Blackboard meegedeeld.

Materiaal ter beschikking op elektronisch leerplatform.

Je hebt de eindcomptenties behaald van:

• Marktanalyse
• Off- en Onlinereclame
• Talent @ Work PR
• Talent @ Work CC

Je dient geslaagd te zijn voor alle olods van trajectschijf 1.

Bij marketing PR ondersteunen de PR-activiteiten de marketingdoelstellingen. Bij product en corporate PR is de voornaamste taak om voor het product en het bedrijf een gunstig klimaat te creëren in de maatschappij. Marketing PR gaat verder. Daar is het einddoel de verkoop van je producten of diensten te stimuleren. Marketingdoelstellingen die door Public Relations-activiteiten ondersteund worden, kunnen te maken hebben met het doen toenemen van de awareness, informeren en onderwijzen, begrip creëren, vertrouwen opbouwen, de consumenten een reden geven om te kopen, het opbouwen van 'rumour around the brand', en het stimuleren van een gunstige houding bij de consument.

Promoties, winkelcommunicatie en verpakking

Consumenten krijgen constant duizend en één prikkels te verwerken. Alleen al de stroom aan visuele informatie is overweldigend. Een overdosis, waarmee ons brein - gelukkig - op een selectieve manier weet om te springen. Zo komt het dat sommige dingen sneller doordringen, langer blijven hangen, een sterkere indruk maken dan andere die we snel vergeten, of gewoon niet eens opmerken. Voor veel ondernemingen, gedreven door het streven naar commercieel succes, is het een zaak van leven of dood om hun product in het oog van de consument te doen springen, te verleiden, het brein ervan te overtuigen dat het de moeite waard is om gezien te worden. Het uiterlijk van het product speelt dan ook een doorslaggevende rol. Een opvallende promotie in het winkelpunt, een consequente, herkenbare verpakkingslijn. Het zijn onmiskenbare factoren die een merk kunnen kraken of maken.

Verpakking is meer dan een mooi omhulsel! Ze fungeert als blikvanger, geeft essentiële productinformatie en is een belangrijk marketinginstument. Het ontwikkelen ervan moet dan ook volgens de regels van de kunst verlopen. Uit studies is al langer bekend dat de aankoopbeslissing van de consument steeds vaker op het verkooppunt valt. Opvallen op het schap tussen de concurrentie is erg belangrijk. Oog om oog... Net zoals een goede verpakking, kan ook de winkelcommunicatie op dat moment de keuze van de klant beïnvloeden.

Winkelpromotiemateriaal verwijst niet alleen naar een publiciteitscampagne, maar kan ook een aanvulling zijn op de geëtaleerde producten in de rekken. Het fungeert als een extra stimulans wanneer de verpakking niet voldoende de aandacht trekt, niet informatief genoeg is, niet voldoende krachtig is om de mensen te overtuigen.

- Hij/zij kent de essentiële begrippen van Retail Marketing.
- Hij/zij is op de hoogte van de recente ontwikkelingen en trends binnen de retail.
- Hij/zij kent de instrumenten die gebruikt worden om kennis, attitude en gedrag van consumenten te beïnvloeden in het domein van producten en diensten (i.e. de marketingmix) en de communicatie-instrumenten die ingezet worden voor commerciële doeleinden (i.e. de marketingcommunicatiemix).
- Hij/zij kan de doelstellingen, voor- en nadelen, valkuilen en succesfactoren van de verschillende marketingcommunicatie-instrumenten onderscheiden.
- Hij/zij kan de mogelijke wisselwerking/synergie tussen verschillende marketingcommunicatie-instrumenten (i.e. geïntegreerde marketingcommunicatie) identificeren.
- Hij/zij kan een geargumenteerd advies formuleren over de toepassing van marketingcommunicatie-instrumenten.
- Hij/zij kan vanuit tactisch niveau bijdragen aan de ontwikkeling en bijstelling van het beleid van een onderneming.
- Hij/zij kan uit het beleid van een onderneming een promotieplan afleiden en/of opstellen.
- Hij/zij kan sales-activiteiten afstemmen op de mogelijkheden van de organisatie.
- Hij/zij kan marktkansen zien / aanwijzen op basis van informatie uit de markt.
- Hij/zij kent de maatschappelijke tendensen die de strategie van de grote retailers bepalen en kan voorbeelden geven van specifieke strategieën (food en non-food).
- Hij/zij kent de evolutie van de relatie tussen retailers en fabrikanten door de jaren heen en weet welke impact gemeenschapstendensen en strategische keuzes hebben op de relatie tussen retailer en fabrikant.
- Hij/zij kan de nabije toekomstevoluties voor retailers en fabrikanten omschrijven.
- Hij/zij kent de karakteristieken van de verschillende shoppersprofielen en kent hun verwachtingen.
- Hij/zij weet wat merchandising is en waarvoor het gebruikt wordt en kent de basisregels ervan.
- Hij/zij kent het concept van category marketing.
- Hij/zij kan merchandising integreren in de marketing-mix. Hij/zij kan enkele voorbeelden geven van geslaagde en minder geslaagde merchandising.
- Hij/zij kan merchandising inzetten als retailer en fabrikant.
- Hij/zij kent de mogelijkheden van de verschillende soorten promoties en kan deze gepast inzetten / gebruiken.

Feedback bij vorderingen.

Tijdens het academiejaar worden begeleidingssessies voorzien. De student neemt verplicht deel aan deze begeleidingssessies. Elke afwezigheid moet hij wettigen door middel van een doktersattest.

Een student die ziek is op het mondeling examen Retail- en Actiecommunicatie spreekt na zijn/haar terugkeer met de lector een moment af binnen dezelfde examenperiode om het examen in te halen.

Een student die ziek is op het mondeling examen stuurt tegen ten laatste de dag en het uur dat zijn/haar examen gepland staat eventuele werkjes (zoals de Nielsen case) die moeten ingeleverd worden op het mondeling examen per mail door naar de lector. Deze versie is definitief. Wijzigingen nadien worden niet meer aanvaard.

Studenten die niet hebben deelgenomen aan de begeleidingssessies, kunnen niet deelnemen aan het mondeling examen (niet in eerste én niet in tweede zittijd).

Indien een student die gewettigd afwezig is (bijvoorbeeld wegens ziekte) zijn/haar werkje niet tijdig doorstuurt naar de lector, krijgt hij een nul voor dit deel.

geslaagd of gedelibereerd voor 82CMA1240 Marktanalyse EN (geslaagd of gedelibereerd voor 82COM1140 Reclame OF geslaagd of gedelibereerd voor 82COM1020 Off and Online Advertising) EN (geslaagd of gedelibereerd voor 82CCO3010 Talent @ Work CC OF geslaagd of gedelibereerd voor 82PRV3010 Talent @ Work PR).